Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 5 de julio de 2026
1. Aceptación
Al acceder y usar el sitio solincosports.com.mx ("el Sitio"), aceptas estos Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el Sitio. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes en Tampico, Tamaulipas.
2. Quiénes somos
El Sitio es operado por TM Promotores en Deporte y Entretenimiento S.A. de C.V., con domicilio en Tampico, Tamaulipas, México (domicilio fiscal disponible en el CFDI), RFC disponible en el CFDI de tu compra, WhatsApp +52 55 1887 2396, correo contacto@solincosports.com.mx. Operamos bajo licencia y acuerdo de distribución con Solinco México (Alain Lemaitre), distribuidor autorizado de Solinco USA en territorio nacional mexicano.
3. Productos y servicios
El Sitio comercializa productos de tenis marca Solinco: cuerdas, pelotas y, próximamente, raquetas y accesorios. Todos los productos son originales, suministrados por Solinco USA a través de Solinco México o por importación directa.
Disponibilidad. Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. Si un producto está agotado, te lo informaremos antes de confirmar tu compra.
Precios. Los precios mostrados en el Sitio son en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA correspondiente cuando aplica. Pueden cambiar sin previo aviso, pero respetaremos el precio mostrado al momento de tu compra confirmada.
4. Registro y programa Solinco Más
Para acceder a beneficios del programa de membresía Solinco Más, el usuario debe crear una cuenta proporcionando: nombre completo, correo electrónico, teléfono móvil y ciudad.
Beneficios del programa. Descuento del 20% directo (precio de miembro) sobre el precio público oficial, aplicado en la misma compra. No hay monedero, puntos ni saldos que venzan. La membresía es gratuita durante el año de apertura (2026); a partir del año 2 tiene un costo de $499 MXN anuales. Detalles completos en Solinco Más.
El operador se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que detecten fraude, y de modificar las condiciones del programa con aviso previo de 30 días vía email.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra: selecciona productos, agrégalos al carrito, llena tus datos de envío y facturación, elige método de pago, y confirma. Recibirás un email de confirmación con número de orden. Tu CFDI 4.0 se genera automáticamente con el RFC capturado.
6. Métodos de pago
Aceptamos: tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex), SPEI y transferencia bancaria. Los pagos se procesan mediante Mercado Pago, cumpliendo estándares PCI DSS. NO almacenamos datos de tarjeta en nuestros servidores.
7. Envíos
Mandamos a toda la República Mexicana. Tiempos de entrega: 3 a 5 días hábiles dentro de la República. Costo de envío gratis en pedidos arriba de $2,000 MXN. Detalles completos en Política de Envíos.
8. Devoluciones
14 días naturales a partir de la entrega para devolver productos sin abrir, sin usar, en empaque original. Productos defectuosos: reposición sin costo. Detalles en Política de Devoluciones.
9. Propiedad intelectual
"Solinco" es marca registrada de Solinco USA. Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logos) es propiedad de TM Promotores en Deporte y Entretenimiento S.A. de C.V. o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No se permite reproducir, distribuir, modificar o usar comercialmente sin autorización por escrito.
10. Limitación de responsabilidad
El operador no es responsable por daños indirectos, lucro cesante, o pérdida de oportunidad derivados del uso del Sitio o de los productos. La responsabilidad máxima en cualquier caso se limita al monto pagado por el cliente en la compra específica.
11. Datos personales
El manejo de datos personales se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y nuestro Aviso de Privacidad.
12. Modificaciones
Estos Términos pueden modificarse en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en este Sitio con la fecha de "Última actualización". El uso continuado del Sitio implica aceptación de las modificaciones.
13. Contacto
Cualquier duda sobre estos Términos puede dirigirse a contacto@solincosports.com.mx o por WhatsApp al +52 55 1887 2396.